سياسة الاستبدال والاسترجاع

عارفة ، كلامك صح ، كباية حساسة زجاجية و ناعمة

عشان كدا فريق كباية مهتمين بتغليفها بفقاعات و أوراق تحميها من الكسر قدر الإمكان

بس

الأخطاء واردة :

1. لو وصلك المنتج مكسور صوريه على طول أول ماتستلميه _بالكثير يومين من تاريخ الاستلام_وارسلي لنا الرسالة في الواتساب (أو الإيميل) نعوضك بواحد من الخيارات : كباية ثانية نفس اللي طلبتيها أو نرجع لك تكلفة الطلب
2. لو انكسرت أو بهت لونها أو تقشرت أو تغير لون الخشب بسبب إنك ما طبقتي إرشادات العناية(سوء استخدام) ما نقدر نستبدلها أو نسترجعها.
3. لو ما عجبتك كباية و حابة ترجعيها خلال 3 أيام من استلامها: احرصي على تغليفها بعناية حتى ما تنكسر - و تكلفة الشحن عليك.
4. لو وصلك الطلب و رفضتي تستلميه ، بيرجع لك جزء من المبلغ فقط.
5. لو وصلك الطلب وحابة تستبدليه ، ممكن لكن تكاليف الشحن عليك.
6. لو نسينا جزء من الطلب ما شحناه، تواصلي مع فريق كباية برقم الطلب و يوصلك الناقص بدون أي تكاليف إضافية.

خدمة العملاء

رسائل الواتساب : 564986608

البريد الإلكتروني : [email protected]